－ よくあるご質問 －
Q. 予約は必要ですか。
A. 予約は必要ありませんので、ご都合の良い時間にお越しください。
Q. ボルダリングの経験が無いけど大丈夫ですか。
A. 未経験の方でもまったく問題ありません。エスカラードでボルダリングを初めてみましょう！ボーリングやゲームセンターに行く感覚で来てみてください！
Q. 持ち物はなにかありますか。
A. 動きやすい服装と靴下をお持ちください。専用のクライミングシューズと滑り止めはレンタルできます。（初回は無料でレンタルしております。）
Q. 事前にしておくことはありますか。
A. Webサイトにて会員登録が必要となり、そちらを事前に済ませていただくとスムーズにご案内できます。「登録」ページからWebサイトへアクセスできますので、会員登録をお済ませください。
Q. 会員登録は全員やる必要がありますか。
A. ご利用される方全員、登録の必要があります。ご見学のみの場合は必要ありません。
Q. 親子で利用を考えていて、子供がスマートフォンを持っていない場合はどうすればいいですか。
A. スマートフォンをお持ちでない方は店頭にて会員登録していただきます。通常はアプリが会員証となりますが、紙の会員証を発行致します。
Q. 何歳からできますか。
A. 小学生以上となります。なお、レンタルシューズが20㎝からとなりますので、それより小さい方は上履きをご持参ください。（危険を伴うスポーツのためルールを守れないと判断した場合、ご利用を控えて頂きますのでご了承ください。）
Q. 車や自転車をとめる場所はありますか。
A. 専用の駐車場はございませんので、お車でお越しの場合はお近くのコインパーキングをご利用ください。自転車に関しましては、当ジムの前に駐輪スペースを設けてありますのでそちらをご利用ください。また、駐輪スペースにはバイクを止める事も可能です。（利用者が多い場合は止める事ができない可能性もございます。）
Q. 会員番号、パスワードを忘れてしまいログインできません。
A. 店頭にてお調べできますので、ご来店の際にログインできない旨をお伝えください。
